Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles que vous êtes susceptible de communiquer sur le site stephaniemartins.fr. Elle répond aux obligations légales en matière de protection de la vie privée et de transparence vis-à-vis des utilisateurs

2. Données collectées

Nous pouvons collecter :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse électronique, coordonnées téléphoniques (lors d’un contact ou d’une inscription) ;
Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées, durée de navigation, etc. Ces données sont anonymisées et collectées pour améliorer nos services.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact, d’inscription à une formation, ou de coaching ;
Gérer les contrats, les factures, et la relation client ;
Améliorer l’expérience utilisateur et la qualité du site (via l’analyse du trafic et des cookies).

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf :

Mention légale (ex. obligations fiscales ou légales) ;
Prestataires techniques intervenant pour la maintenance du site ou l’envoi d’emails ;
Si vous avez expressément consenti à leur partage (exemple : partenaires sélectionnés).

5. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, situés en France / Union européenne, avec des mesures techniques et organisationnelles pour prévenir tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Pour la relation client ou contractuelle : pendant toute la durée de la relation, puis de 5 à 10 ans pour les obligations légales ;
Pour les cookies et données de navigation : de quelques mois à 2 ans maximum, selon le type de cookie.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez :

Du droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement de vos données ;
Du droit à la portabilité ;
Du droit de vous opposer à leur traitement et de retirer votre consentement à tout moment (sans remettre en cause la légalité des traitements passés) ;
Du droit de définir des directives post-mortem relatives à vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un email via le formulaire de contact.

8. Cookies et technologies similaires

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et leur gestion, consultez notre Politique en matière de cookies disponible sur le site stephaniemartins.fr.

9. Modifications de cette politique

La présente politique pourra être mise à jour à tout moment. La version en ligne avec sa date de publication s'appliquera. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

10. Responsable de traitement

La responsable est Stéphanie Martins, via le formulaire de contact.